Analiza opinii klientów z Feedback Navigator
Feedback Navigator to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które umożliwia analizę opinii użytkowników. Jest skierowane do różnych użytkowników, takich jak właściciele firm, zarządcy nieruchomości, zespoły produktowe oraz konsultanci. Narzędzie to pozwala na wydobycie cennych informacji z feedbacku, co wspomaga zrozumienie sentymentu klientów oraz identyfikację najczęstszych próśb.
Narzędzie obsługuje różnorodne źródła danych, co umożliwia importowanie opinii z platform takich jak Trustpilot, Booking.com czy Yelp. Użytkownicy mogą również przesyłać pliki CSV lub korzystać z interfejsu API. Feedback można dostosować do konkretnych kategorii, a analiza sentymentu pozwala na dokładne wydobycie emocji z opinii. Dodatkowo, narzędzie umożliwia eksport danych w formacie CSV, co pozwala na dalszą analizę lub wizualizację zewnętrzną.
